O Ministério Público de Pernambuco (MPPE) recomendou às agências bancárias de Vitória de Santo Antão medidas para garantir que o tempo máximo de espera nas filas de atendimentos seja cumprido, conforme determina a Lei Municipal 3.811/2013. Os bancos devem atender a recomendação no prazo de 30 dias.
Segundo a lei, o prazo máximo de espera de até 20 minutos em dias normais e 30 em dias precedentes ou posteriores a feriados prolongados. Entre as medidas indicadas pelo MPPE, está o aumento de guichês, o suprimento do número de atendentes nos horários de maior movimento, ou mesmo a instalação de novas agências no município.
Ainda de acordo com a recomendação, o Procon do município deverá fiscalizar de maneira efetiva o cumprimento da legislação.
Eu duvido que dê jeito nessa situação, porque ninguém sabe quem é pior os bancos, o procon, ou o ministério público. Todos são farinha do mesmo saco.