Termina nesta sexta-feira (16) a Campanha Sald\u00e3o 30% da Companhia Energ\u00e9tica de Pernambuco (Celpe), que tem como o objetivo zerar a cobran\u00e7a de juros, corre\u00e7\u00e3o e multa dos clientes que possuem contas de energia el\u00e9trica com mais de 180 dias de atraso no pagamento. Os descontos podem chegar \u00e0 30% do valor total da d\u00edvida, e o pagamento pode ser feito pelo d\u00e9bito \u00e0 vista ou dividido em at\u00e9 doze parcelas no cart\u00e3o de cr\u00e9dito. O cliente que tiver interesse em participar do Sald\u00e3o deve acessar o portal de negocia\u00e7\u00f5es da Celpe, no link servicos.celpe.com.br\/Pages\/negociacao-de-dividas.aspx preencher as informa\u00e7\u00f5es solicitadas, finalizando com a escolha da forma de pagamento.<\/p>\n\n\n\n
O objetivo da concession\u00e1ria com a a\u00e7\u00e3o \u00e9 de contribuir com a recupera\u00e7\u00e3o financeira dos consumidores que tiveram dificuldade financeira durante a pandemia da Covid-19. <\/p>\n\n\n\n
Todo o processo do desconto \u00e9 realizado virtualmente pela Celpe, com o intuito de n\u00e3o gerar aglomera\u00e7\u00f5es nas lojas da companhia. O processo feito pelo portal de negocia\u00e7\u00f5es da concession\u00e1ria permite o pagamento no cart\u00e3o de cr\u00e9dito, por\u00e9m a divis\u00e3o em 12 parcelas \u00e9 acrescida de juros do cart\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Segundo o superintendente de Relacionamento com o Cliente da Celpe, Pablo Andrade, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 a de contribuir para que os usu\u00e1rios tenham as finan\u00e7as sob controle em momento de dificuldade econ\u00f4mica. \u201cA nossa ideia foi de retirar multas e juros para os clientes que estavam com contas em aberto h\u00e1 180 dias, e com isso alguns descontos podem chegar a at\u00e9 30%, \u00e9 uma boa oportunidade. Toda essa negocia\u00e7\u00e3o \u00e9 atrav\u00e9s da nossa ag\u00eancia virtual, para evitar aglomera\u00e7\u00f5es. \u00c9 uma contribui\u00e7\u00e3o para as pessoas manterem as contas em dia, se d\u00e1 para todas as classes de cliente, do residencial, comercial e industrial, \u00e9 proporcionar um bom momento\u201d, destacou Pablo. <\/p>\n\n\n\n
A medida \u00e9 mais uma de uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es que a companhia promoveu durante a pandemia da Covid-19, garantindo assim uma contribui\u00e7\u00e3o maior com a sa\u00fade financeira dos usu\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n
Nos \u00faltimos 12 meses, a concession\u00e1ria ampliou suas formas de pagamento digital, com possibilidades de quita\u00e7\u00e3o via PicPay, Pix, RecargaPay e d\u00e9bito em conta, al\u00e9m dos agentes banc\u00e1rios tradicionais. Para evitar o contato com o papel e incentivar o isolamento, a Celpe possibilita ainda a entrega da fatura via e-mail. <\/p>\n\n\n\n
O atendimento ao p\u00fablico foi ampliado ou passou a ser feito tamb\u00e9m pelo Whatsapp (32176990), Facebook, teleatendimento (116), site oficial (www.celpe.com.br) e nas tradicionais lojas de atendimento, que est\u00e3o seguindo todos os protocolos sanit\u00e1rios visando a seguran\u00e7a dos clientes e dos atendentes.<\/p>\n\n\n\n
\u201cAo longo desse per\u00edodo a gente vem trabalhando com outras possibilidades, para poder facilitar a vida do usu\u00e1rio. A ideia \u00e9 auxiliar nas dificuldades que as pessoas v\u00eam vivendo nesse momento da pandemia\u201d, pontuou o superintendente.<\/p>\n\n\n\n
FolhaPE<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Termina nesta sexta-feira (16) a Campanha Sald\u00e3o 30% da Companhia Energ\u00e9tica de Pernambuco (Celpe), que tem como o objetivo zerar<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":531,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[294,82,17],"class_list":["post-530","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pernambuco","tag-conta-de-luz","tag-economia","tag-pernambuco"],"yoast_head":"\n